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Serge Abel-Normandin

Au début de la vingtaine, Serge Abel-Normandin a interrompu ses études en journalisme pour explorer l’Europe durant sept mois. Peu après ce premier vrai voyage, il a fait ses débuts dans un magazine de l’industrie, combinant ainsi deux grandes passions. Depuis, il ne se lasse pas d’observer l’évolution d’un domaine fascinant, dont il se sent privilégié de faire partie.

L’agence Vacances Phénix soulève beaucoup d’interrogations depuis son ouverture à Brossard au début d’octobre 2018. Plusieurs la soupçonnent d’être une sorte de réincarnation de Sinorama, moult indices à l’appui.

Parmi les points communs entre les deux entreprises :

  • La présidente et unique actionnaire de Vacances Phénix est Lei Gao, l’épouse d’un des principaux actionnaires de Sinorama Corporation.
  • Le nom de Lei Gao figure parmi ceux des petits actionnaires de Sinorama Corporation.
  • Mme Gao a aussi été aussi partenaire de Hong (Simon) Qian, le grand patron de Sinorama, dans une firme appelée Sinorama Immigration.
  • Plusieurs ex-employés et cadres de Sinorama font partie de l’équipe de Vacances Phénix, notamment Sun (Léon) Peng, bras droit des fondateurs de Sinorama.
  • Le numéro de téléphone de Vacances Phénix (450 466-5888) s’apparente grandement à l’ancien numéro de Sinorama (514 866-6888).

Les plus curieux auront aussi remarqué que la vidéo d’ouverture de la page Facebook de Vacances Phénix est exactement la même que celle de la défunte Sinorama !


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Même le choix du nom de Phénix est troublant quand on songe que la propriété de cet oiseau légendaire est de pouvoir renaître de ses cendres…

À l’index

Chez Voyages CAA-Québec, on juge ces coïncidences si préoccupantes qu’on a invité les 14 agences du réseau à mettre les produits de Phénix à l’index. En févier, Le Soleil faisait état d’un courriel d’Angelina Miconiatis, directrice principale pour les produits de voyages chez CAA-Québec. Elle y appelait les directeurs d’agences à transmettre aux conseillers le mot d’ordre de ne pas « vendre les produits de Vacances Phénix, et surtout de ne pas enregistrer l’agence auprès de ce fournisseur ».

« Si l’histoire se répète, c’est le client qui va de nouveau être impacté», mentionnait Mme Miconiatis dans l’article, tout en souhaitant que l’OPC ait « bien fait ses devoirs avant d’octroyer les permis nécessaires à la nouvelle entité ».

À l’ordre du jour

Justement, Vacances Phénix figurait à l’ordre du jour de la dernière rencontre du Comité consultatif des agents de voyages, qui a eu lieu le 21 février. Le compte-rendu de la réunion révèle que les membres du comité ont abordé la question des liens de proximité entre des dirigeants de cette agence et Sinorama.

Simples allégations, sans preuves

Comme l’on sait, cette proximité n’a pas empêché d’obtenir un permis de l’OPC.

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Au cours de la réunion du Comité consultatif, l’Office a fait valoir que, dans un État de droit comme le Québec, on ne peut refuser l’octroi d’un permis au motif de « simples allégations »; des «preuves» seraient requises pour justifier une telle décision.

Signalons d’ailleurs que, depuis son ouverture, Vacances Phénix n'a pas fait l'objet d'un avis d’infraction diffusé par l'Office.

L’OPC veille au grain

Cela dit, l’OPC a assuré les membres du Comité consultatif qu’il veille au grain et examine sérieusement la situation. Des rencontres auraient lieu régulièrement entre l’Office et les représentants de Phénix.

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